O
Facebook criou um recurso que permite que pessoas com tendências suicidas
recebam ajuda em tempo real de um conselheiro via chat. O serviço foi lançado
na última terça-feira (13/12) e vai funcionar 24 horas por dia.
Para
auxiliar os usuários, a rede social pede que as pessoas identifiquem amigos e
conhecidos que postarem mensagens com teor suicida. Para isso, basta clicar no
link ‘Report Suicidal Content’, que fica ao lado do comentário. O autor do post
vai receber uma mensagem, na qual será encorajado a entrar em contato com os
profissionais contratados. A conversa será travada pelo bate-papo da própria
rede social.
Em
janeiro, uma internauta britânica se suicidou pouco após anunciar a intenção
via Facebook e não ser levada a sério por seus mais de mil amigos. A intenção
da empresa de Zuckerberg é que, com o novo serviço, situações como essa não se
repitam.
O
site IDG Now destaca que, no início do ano, ferramentas semelhantes foram
adicionadas ao site. Elas, porém, serviam para coibir o ciberbullying –
quando usuários usam a Internet para humilhar outros – e para reportar conteúdo
ofensivo compartilhada pela rede.
Também
nos Estados Unidos, Google e Yahoo possuem recursos para ajudar pessoas em
dificuldades. Caso elas pesquisem pela palavra “suicide” (suicídio) nos motores
de busca dos mesmos, elas visualizam o número de telefone Centro de Prevenção
ao Suicídio do país.
