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Na busca por uma maior interação com a população e solução dos problemas que não encontraram respostas nos meios tradicionais, a Câmara de Andradina disponibiliza aos cidadãos a Ouvidoria, que é um canal de comunicação aberto para receber sugestões, reivindicações e elogios da comunidade local.
O serviço, que é coordenado pela ouvidora Regina Dourado de Souza, desempenha um papel essencial como um canal de apoio ao setor de atendimento à população, criando um espaço formal para que os cidadãos possam expressar suas demandas e expectativas em relação aos serviços públicos e ao funcionamento do legislativo municipal.
Através do e-mail ouvidoria@camaraandradina.sp.gov.br e do telefone (18) 3702-3000, qualquer cidadão pode entrar em contato com para formalizar suas reivindicações, fazer sugestões ou enviar elogios. O canal também está disponível para receber denúncias relacionadas a serviços públicos municipais e questões de interesse geral.
O presidente da Câmara de Andradina, Coxinha Prando (PRTB), ressaltou a importância deste canal como um mecanismo para fortalecer a democracia e aproximar a população do poder legislativo. "A Ouvidoria é um instrumento valioso para que a voz da comunidade seja ouvida e, assim, possamos trabalhar de forma mais efetiva na busca por soluções que atendam às necessidades da população", explicou.
Prando destacou, ainda, que o serviço trabalha com agilidade e eficiência para garantir um atendimento de qualidade. "O prazo padrão de resposta é de 30 dias, mas nossa equipe está comprometida em agir de forma rápida e responsiva, buscando soluções para cada demanda apresentada", afirmou ele.
A existência da Ouvidoria na Câmara Municipal de Andradina é um reflexo do compromisso da instituição em promover a transparência, a participação e o respeito aos direitos dos cidadãos. Essa iniciativa visa fortalecer o elo entre a população e seus representantes, contribuindo para a construção de uma cidade mais inclusiva e democrática.
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