Continua após os destaques >>
O
Procon-SP determinou a suspensão por três dias dos sites Americanas.com,
Submarino e Shoptime – eles não poderão realizar vendas em todo o Estado de São
Paulo por 72 horas, a partir de quinta-feira (15). As três páginas são de
responsabilidade da B2W Companhia Global do Varejo, que também deverá pagar
multa no valor de R$ 1.744.320 por conta de reclamações de clientes. A decisão
foi publicada nesta quarta (14) no "Diário Oficial do Estado", e não
cabe recurso. As informações são do portal UOL.
Procurada,
a empresa afirmou que ainda não tem um posicionamento sobre o caso.
A
suspensão tem como base o artigo 56, VI do Código de Defesa do Consumidor, e
foi motivada por reclamações em 2011 sobre entregas de produtos e também
defeitos nos itens adquiridos. “Isso é um descaso, desrespeito ao consumidor.
Fizemos várias tentativas chamando a empresa para o diálogo no Procon, mas o
problema não foi resolvido”, explicou em nota Paulo Arthur Góes,
diretor-executivo da fundação.
Em
2010, continua a nota, o Procon-SP registrou 2.224 atendimentos sobre problemas
com os sites da B2W. Em 2011, esse número aumentou em 180%, com o registro de
6.233 atendimentos.
Segundo
a fundação, a empresa já havia recorrido da decisão em 1º grau para a suspensão
dos sites, publicada em 10 de novembro de 2011 no "Diário Oficial". A
decisão, no entanto, foi mantida, conforme divulgado nesta quarta-feira.
Há
também a determinação de que, na página inicial dos sites bloqueados, seja
exibida a seguinte mensagem: “O Grupo B2W, em virtude de decisão proferida pela
Fundação PROCON – SP, em processo administrativo de n° 2573/2010, está com as
atividades de e-commerce suspensas em todo o Estado de São Paulo, por 72
(setenta e duas) horas, a partir de 15 de março de 2012”.
Destaques >>
Leia mais notícias em andravirtual
Curta nossa página no Facebook
Siga no Instagram
