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Estudantes de vários estados vêm relatando, em redes
sociais, dificuldades para se inscrever no Programa de Financiamento Estudantil
(Fies). Alguns estão preocupados porque já têm boletos de mensalidades para
pagar, mas não têm garantia de que vão conseguir o financiamento.
Foi criado no Facebook um grupo chamado Erro M321 Fies 2015,
relativo ao aviso “Limite de vagas para esse Campos/IES esgotado”, relatado por
estudantes que tentaram se inscrever. O grupo tem 165 estudantes trocando
informações a todo instante para tentar resolver o problema.
“Pelo amor de Deus, não sei o que fazer mais! Desde o dia
23, esta mensagem [Erro M321] aparece pra mim e não tenho como trocar de
faculdade, pois só existe esta na minha cidade com o curso de medicina
veterinária”, lamenta uma estudante do grupo.
Além do "erro", os candidatos ao financiamento
contam que o portal para inscrição sai do ar com muita frequência, e por vezes,
não aceita o CPF ou a senha do postulante ao crédito. As falhas no sistema têm
sido relatadas desde o início das inscrições, no dia 23 de fevereiro. As
inscrições para novos financiamentos vão até 30 de abril.
Segundo a presidente da Federação Nacional das Escolas
Particulares, Amábile Pacios, as universidades não foram informadas pelo
Ministério da Educação (MEC) sobre uma limitação de vagas para financiamentos
por instituição de ensino.
Em nota, o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação
(FNDE), ligado ao MEC, informa que está trabalhando continuamente para garantir
estabilidade ao sistema informatizado do Fies. “Ocorre que, com a demanda muito
forte dos últimos dias, o sistema passou por problemas de perfórmance, o que é
uma situação muito dinâmica. Mas é necessário lembrar que sistemas de grande
volume de acessos passam por esse tipo de situação, de forma sazonal, e os
órgãos responsáveis estão tomando todas as medidas possíveis para superar as
dificuldades.”
A nota do FNDE ressalta ainda que está expandindo o horário
de atendimento pela linha direta 0800 616161, que passará a atender também nos
fins de semana.
Sobre novas inscrições, o FNDE esclarece que as requisições
são liberadas por instituição de ensino e por curso, em ordem cronológica,
ressalvados os critérios de qualidade, distribuição regional e disponibilidade
de recursos. “A abertura do Fies 2015 leva em consideração a qualidade dos
cursos, com atendimento pleno aos cursos nota 5 [nota máxima]. Já nos cursos
nota 3 e 4 são considerados alguns aspectos regionais, como cursos e
localidades que historicamente foram menos atendidos”, explica a nota.
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