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Missão do Assistente de Loja: Encantar e Surpreender
O Assistente de Loja na Lojas Renner desempenha um papel fundamental na experiência do cliente. Sua missão é garantir que cada cliente seja atendido com dedicação e atenção, tanto durante o processo de compra quanto no momento de finalização da mesma. Além disso, o assistente também é responsável por:
Responsabilidades e Atribuições:
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Encantar os Clientes: Esteja sempre pronto para atender e auxiliar os clientes, fornecendo um atendimento de alta qualidade.
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Finalização da Compra: Ajude os clientes a concluir suas compras, garantindo um processo tranquilo e eficiente.
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Operações Financeiras: Realize o recebimento de valores e seja responsável pela abertura e fechamento de caixa. Ofereça serviços financeiros, como cartões e parcelamentos.
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Processos de Trocas: Auxilie os clientes em processos de trocas, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.
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Reposição e Organização: Execute rotinas diárias de reposição e organize o setor de acordo com os padrões definidos.
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Etiquetagem de Produtos: Coloque etiquetas de preços e códigos nos produtos do estoque.
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Atendimento nos Provadores: Proporcione a melhor experiência de compra aos clientes que estão nos provadores.
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Vitrines e Organização: Mantenha a área de vendas e vitrines dentro dos padrões definidos pelo merchandising.
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Feedback dos Clientes: Estimule os clientes a deixarem suas opiniões sobre o atendimento no Encantômetro.
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Atendimento Geral: Esteja disponível para atender o público em geral, esclarecendo dúvidas e prestando assistência sempre que necessário.
Requisitos e Qualificações:
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Ensino Médio Completo: Ter concluído o Ensino Médio é essencial.
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Paixão por Atendimento ao Público: Gostar de interagir e ajudar as pessoas é um diferencial importante.
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Disponibilidade para Finais de Semana: Esteja preparado para trabalhar aos finais de semana, quando a demanda costuma ser maior.
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Identificação com Moda: Ter um interesse genuíno pela moda é valorizado.
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Facilidade com Ferramentas Digitais: Conhecimento básico em ferramentas digitais será útil em seu dia a dia de trabalho.
Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências incríveis aos clientes, esta é a sua oportunidade. A Lojas Renner é uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente dinâmico e desafiador.
Para se candidatar a esta vaga e saber mais detalhes, acesse o link da vaga aqui.
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