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A Secretaria Municipal de Saúde (SMSA) de Araçatuba criou um serviço de atendimento via WhatsApp para facilitar o acesso da população às informações relacionadas às listas de espera de exames, consultas de especialidades e cirurgias eletivas.
A população vai contar com atendimento por WhatsApp, pelos números (11) 94926-1580 e (11) 94926-5321. Aqueles que não dispõem de acesso a smartphone ou rede de internet e não podem se deslocar podem entrar em contato através do número (18) 3637-5173.
Para obter as informações desejadas de maneira mais rápida e eficiente, o usuário deverá fornecer um documento com foto (RG/CNH), CNS (Carteira Nacional de Saúde) do paciente e a informação que precisa. A equipe da regulação retornará com a resposta em três dias úteis.
A SMSA ressalta que toda e qualquer informação referente ao paciente não será divulgada a terceiros, sem autorização prévia do mesmo.
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