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O Procon-SP fez uma lista das empresas de comércio
on-line que não entregam as mercadorias vendidas e, além disso, não são
encontradas em seus endereços oficiais. A intenção é alertar os consumidores e
facilitar a identificação desses sites.
Vinte páginas eletrônicas já foram denunciadas pela fundação ao Departamento de
Polícia de Proteção à Cidadania. Alguns deles ainda continuam a comercializar
produtos pela internet.
De acordo com o Procon-SP, as notificações encaminhadas a essas empresas, após
a reclamação de consumidores que não receberam os produtos, têm retornado dos
Correios com informações como “mudou-se” e “endereço inexistente”.
Para evitar problemas, o Procon aconselha os consumidores a tomarem alguns
cuidados antes de comprarem qualquer produto pela internet. Os principais deles
são verificar no site registro.br os dados da empresa, como razão social,
endereço, CNPJ; desconfiar de sites que exigem depósito em conta corrente de
pessoas físicas; verificar se existem reclamações em redes sociais e checar o
endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os procedimentos para
reclamação e garantias.
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