Facebook lança medição de feedback negativo

O Facebook colocou em teste um recurso que ajudará os donos de páginas a entenderem melhor o que seus seguidores têm achado do conteúdo postado na rede social.

A novidade fica dentro do "Facebook Insides" e fala dos "engaged users" (os usuários mais engajados). Por meio do recurso, o administrador fica sabendo qual o feedback dessas pessoas: se ocultam as postagens, por exemplo, ou se repercutiram mal aquilo.

Nem todos já têm acesso à novidade, e a ideia é que ajude os responsáveis pelos perfis corporativos a responderem sempre de acordo com suas demandas. Isso porque pode-se consertar o que sofre rejeição e até criar estatísticas para administrar melhor as páginas. As informações são do TechTudo.