Sabesp cria opção de contas em braile

A Sabesp iniciou neste mês um novo serviço para os clientes com deficiência visual da companhia. O grupo poderá solicitar o recebimento da conta em braile. A medida é gratuita e vale para todas as cidades em que a companhia atua.

Segundo informações da Sabesp, o pedido deve ser feito pela central telefônica ou nas agências de atendimento. As exigências são que o titular da conta tenha a deficiência e que o cliente tenha o Registro Geral do Imóvel.

Para solicitar o serviço, o cliente pode entrar em contato pelo telefone 0800-011-9911, na Região Metropolitana de São Paulo, ou 0800-055-0195, no interior e no litoral. A ligação é gratuita. Os endereços das agências de atendimento podem ser consultados na Agência Virtual. A unidade mais próxima aparece impressa na fatura.

A Agência Virtual, dentro do site da companhia (https://www9.sabesp.com.br/agenciavirtual), já é totalmente acessível a deficientes visuais desde abril, sendo uma alternativa para a leitura dos dados. Pelo canal, os usuários podem verificar seus débitos, pedir segunda via e conferir o histórico da conta, entre outras funções.