A Telefônica se tornou alvo de um pedido de indenização bilionário do Ministério Público de São Paulo.
A promotoria do Consumidor está processando a empresa por falhas na prestação dos serviços de banda larga, telefonia e TV a cabo e por falhas no atendimento ao público. Considerada desrespeitadora, a companhia foi acusada também de não cumprir com suas obrigações legais.
Os promotores cobraram indenização por danos morais e materiais de R$ 1 bilhão, quase 50% do lucro declarado em 2007. O total de reclamações contra a Telefônica cresceu quase 500% em 2008.
Até o momento, a empresa não comentou sobre o assunto.
Reclamações contra Telefônica cresceram quase 500% em 2008
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