Capacitação prepara profissionais para transformar experiência do cliente

O Programa Andradina Mais Turismo, Mais Negócios promove, no dia 2 de setembro, uma capacitação voltada aos colaboradores das empresas de Andradina com foco no desenvolvimento de atitudes e comportamentos capazes de transformar a experiência do cliente

Capacitação prepara profissionais para transformar experiência do cliente
Capacitação prepara profissionais para transformar experiência do cliente Foto: Divulgação
Por Francieli Anjos com Assessoria de Imprensa
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 Com o tema “Atendimento que vende: como criar experiências que fidelizam o cliente”, a palestra será realizada das 19h às 22h, na sede da Associação Comercial e Industrial de Andradina (ACIA), localizada na Rua Alessandra Andrade Dias, 1-141, na Vila Messias.
 
A iniciativa é realizada pelo Sebrae-SP e pela Prefeitura de Andradina, com apoio da Associação Comercial e Industrial de Andradina, e busca oferecer uma qualificação prática para profissionais que atuam diretamente no atendimento ao público.
 
Durante a capacitação, serão abordados temas como empatia, inteligência emocional, comunicação, hospitalidade e protagonismo. A proposta é mostrar como essas atitudes podem fazer a diferença em cada contato com o consumidor, contribuindo para a fidelização, a reputação das empresas e a construção de uma experiência mais positiva para quem vive ou visita Andradina.
 
A ação integra uma estratégia que relaciona desenvolvimento profissional, fortalecimento do comércio, turismo e geração de novos negócios. A proposta é preparar as empresas e seus colaboradores para oferecer um atendimento cada vez mais qualificado, contribuindo também para consolidar Andradina como uma cidade preparada para receber bem.
 
“Quando as pessoas evoluem, as empresas crescem. E quando uma cidade aprende a encantar, ela gera mais turismo, mais negócios e mais oportunidades para todos”, destaca a divulgação do programa.
 
As inscrições podem ser realizadas gratuitamente pelo formulário oficial:
Inscreva-se:
https://forms.office.com/r/BTUrxzWTAD
 
A capacitação será realizada no dia 2 de setembro de 2026, das 19h às 22h, na ACIA. A organização reforça o convite para que colaboradores e profissionais do comércio participem da atividade e invistam no desenvolvimento de competências que podem transformar boas experiências em novas oportunidades de negócios.
 
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